Marka Sinsay poinformowała o wycofaniu ze sprzedaży zestawu pierścionków. Jak wynika z oficjalnego komunikatu, produkt nie spełnia rygorystycznych wymogów bezpieczeństwa. Badania wykazały w nim nadmierną zawartość kadmu.
Dlaczego to zagrożenie?
Kadm jest metalem ciężkim, który wykazuje działanie toksyczne. Jego nadmiar w produktach mających bezpośredni kontakt ze skórą może mieć negatywny wpływ na zdrowie użytkowników. Z tego powodu sieć apeluje o natychmiastowe zaprzestanie noszenia tej biżuterii.
Szczegóły wycofanego produktu:
- Nazwa: Pierścionki
- Numer indeksu: 382AZ-SLV
- Kanały sprzedaży: Sklepy stacjonarne oraz sklep internetowy Sinsay.
Jak odzyskać pieniądze?
Wszyscy klienci, którzy zakupili wspomniany model, mają prawo do pełnego zwrotu kosztów. Co ważne, zwrot jest bezpłatny.
- Zakup stacjonarny: Pierścionki można oddać w dowolnym salonie Sinsay. Nie musisz mieć paragonu - w takim przypadku obsługa poprosi Cię jedynie o wypełnienie krótkiego formularza na miejscu.
- Zakup online: Należy zalogować się na swoje konto klienta, wybrać opcję „zwrot” lub „reklamacja” i postępować zgodnie z instrukcją przesłaną w wiadomości e-mail. Produkt można również zwrócić osobiście w sklepie stacjonarnym.
Masz pytania?
W razie wątpliwości marka udostępniła specjalną infolinię pod numerem: 58 353 65 65 (koszt połączenia według cennika operatora).
- Jeśli wiesz, że ktoś z Twoich bliskich kupił te pierścionki lub otrzymał je w prezencie, koniecznie przekaż mu tę informację. Bezpieczeństwo jest najważniejsze! - apeluje sieć.
Komentarze (0)
Wysyłając komentarz akceptujesz regulamin serwisu. Zgodnie z art. 24 ust. 1 pkt 3 i 4 ustawy o ochronie danych osobowych, podanie danych jest dobrowolne, Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania. Jak to zrobić dowiesz się w zakładce polityka prywatności.